Segélyhívást indít?
Ezekre a kérdésekre mindenképp válaszolnia kell
- 2026.02.13. - 03:24
Vészhelyzetekben nem mindenki reagál egyformán: akad, aki teljes nyugalommal kezeli a helyzetet, míg mások annyira összezavarodnak, hogy még a saját nevüket is elfelejtik.
Az életben adódnak olyan pillanatok, amikor segítséget kell kérnünk, és fel kell hívnunk a 112-es telefonszámot. A BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság a közösségi oldalán ismertette, hogy a segélyhívásoknál milyen fontos információkat kell megadni.
A segélyhívás során ezekre a kérdésekre kell tudni válaszolni:
- Mi az Ön neve?
- Milyen telefonszámon lehet Önt elérni?
- Hol történt a baleset vagy a tűzeset?
- Ha nem tudja pontosan, keressen a közelben jellegzetes épületet vagy tárgyat, amelyhez viszonyítva meg tudja határozni a helyzetét.
- Pontosan mi történt?
- Vannak-e életveszélyben lévő személyek, történt-e sérülés vagy haláleset?
- Hány jármű érintett a balesetben, keletkezett-e tűz?
- Van-e valaki beszorulva a járműbe?
- Szivárog vagy folyik üzemanyag?
- Látható-e narancssárga tábla a járművön?
- Milyen számok szerepelnek a narancssárga táblán?
- Folyt ki bármilyen veszélyes anyag?
Segítséget akár SMS-ben is lehet kérni, az üzenetben azonban mindenképp szerepeljenek ezek a fontos információk:
- Mi történt? (tűzeset vagy baleset)
- Hol történt? (pontos cím)
- Van-e veszélyben emberélet?
Európában bárhonnan, bármely telefonról teljesen ingyen hívható a 112, a legtöbb mobilon a hívás a billentyűzár feloldása nélkül is indítható, még akkor is, ha nincs hálózat; a segélyhívószám nem játék, és a diszpécserek magyar, angol vagy német nyelven is fogadják a hívást, ráadásul egyes iOS és Android okostelefonok automatikusan továbbítják a hívás helyszínadatait – írta meg a duol.hu.
