A vonat mintegy harminc utasát tűzoltók kísérték át a harkakötönyi állomásra, onnan mentesítő járattal utazhattak tovább.
A Mávinform tájékoztatása szerint a helyszínelés végéig a Külsőhalas-Kiskunfélegyháza vonalon vonatpótló buszokra és hosszabb utazási időre kell számítani.